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Nello svolgimento di attività in cui occorre capacità creativa le ricompense materiali non funzionano, o addirittura peggiorano le prestazioni.
Le ricompense materiali o la minaccia di punizioni, funzionano solo per attività molto abitudinarie ed abituali, quindi con valore aggiunto molto ridotto.
Se qualcuno non ne avesse consapevolezza: oggi la gran parte delle attività delle organizzazioni occidentali non ha caratteristiche di ripetitività, piuttosto richiede capacità creative di problem solving... (quelle da emisfero cerebrale destro, per intenderci)
P.S. in una ricerca internazionale condotta da Towers Perrin nel mondo occidentale solo il 14% dei collaboratori, nelle organizzazioni è veramente motivato...